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# Estadísticas y análisis

La sección de **Estadísticas** te permite analizar el rendimiento de tu tienda: facturación, cantidad de ventas, comportamiento de clientes y desempeño de productos y categorías. Incluye además un **Funnel de conversión** para entender qué porcentaje de carritos se transforman en ventas.

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## Acceso y estructura

1. En el menú lateral, ve a **Estadísticas**.
2. Dentro de esta sección encontrarás:
   * **Visión General**: resumen principal de facturación, clientes y productos.
   * **Funnel de Conversión**: análisis del recorrido desde carritos creados hasta ventas completadas.

En algunas versiones pueden aparecer subsecciones adicionales (por ejemplo, estadísticas por producto); si están marcadas como “Próximamente”, todavía no tienen datos definitivos.

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## Filtros globales

Los filtros se aplican a todas las métricas y tablas de la sección de Estadísticas:

* **Período**:
  * Hoy / Ayer
  * Esta semana / Este mes
  * Últimos X días
  * Período personalizado (desde / hasta)
* **Estado de orden**: incluir solo órdenes con ciertos estados (por ejemplo, solo completadas).
* **Estado de pago**: filtrar por pagos recibidos, pendientes, etc.
* **Estado de envío**: filtrar por órdenes enviadas, empaquetadas, etc.

Podés abrir el panel de filtros, ajustar los valores y aplicarlos; las tarjetas y tablas se actualizan en base al rango y estados elegidos.

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## Visión General

En **Visión General** se muestran varias tarjetas y tablas clave.

### Facturación

Bloque con tarjetas de alto nivel:

* **Facturación Total**: suma de todas las ventas en el período seleccionado.
* **Unidades vendidas**: cantidad total de ítems vendidos.
* **Cantidad de ventas**: número de órdenes completadas.
* **Ticket promedio**: facturación total / cantidad de ventas.

Estas métricas te dan una idea rápida del rendimiento general.

### Clientes nuevos vs recurrentes

Sección enfocada en el comportamiento de los clientes:

* **Usuarios registrados** en el período.
* **Facturación de clientes nuevos**:
  * Monto facturado.
  * Cantidad de clientes nuevos.
  * Cantidad de ventas asociadas.
* **Facturación de clientes recurrentes**:
  * Monto facturado.
  * Cantidad de clientes recurrentes.
  * Cantidad de ventas asociadas.
* **Distribución de facturación**:
  * Porcentaje de facturación generado por clientes nuevos vs recurrentes.

> **Uso típico**: evaluar si tu crecimiento viene más de clientes nuevos (adquisición) o de clientes que vuelven a comprar (fidelización).

### Productos y categorías

En la parte inferior se muestran varias tablas con paginación independiente:

* **Productos con mayor facturación**:
  * Nombre de producto.
  * Monto facturado en el período.
* **Productos más vendidos**:
  * Nombre de producto.
  * Unidades vendidas.
* **Productos más visitados**:
  * Nombre de producto.
  * Cantidad de visitas.
* **Ventas por categoría**:
  * Nombre de categoría.
  * Facturación generada.
  * Unidades vendidas.

Cada tabla tiene su propia paginación y cantidad de ítems por página configurables.

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## Funnel de conversión

La vista de **Funnel de conversión** muestra cómo se comportan los clientes desde que crean un carrito hasta que completan una compra.

### Métricas principales

* **Tasa de conversión**: porcentaje de carritos que terminan en venta.
* **Carritos creados**: cantidad de carritos iniciados en el período.
* **Ventas completadas**: cantidad de órdenes que llegaron a completarse.

También se calcula la cantidad y porcentaje de **carritos activos / no convertidos**, para entender cuánto se está perdiendo antes de la compra.

### Visualización del funnel

El funnel resume, de forma gráfica:

1. Carritos creados.
2. Carritos en curso / activos.
3. Ventas completadas.

Podés cambiar el período y filtros para comparar, por ejemplo:

* Conversión por mes.
* Conversión considerando solo ciertos estados de pago o envío.

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## Exportar estadísticas

En la sección de Estadísticas, el sistema permite **exportar los datos a Excel**:

* Se genera un archivo `.xlsx` con las métricas del período filtrado.
* Es útil para:
  * Compartir reportes con otros equipos.
  * Hacer análisis adicionales en Excel o herramientas externas.

Según la versión de tu panel, la exportación puede dispararse desde un botón dentro de la sección o mediante acciones específicas (por ejemplo, desde el menú de filtros).

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## Reportes y otras herramientas

En el menú lateral podés ver secciones adicionales relacionadas:

* **Generación de reportes**: actualmente marcada como **“Próximamente”**. Está pensada para ofrecer reportes descargables más avanzados (por ejemplo, por período, canal, categoría, etc.).
* **Chat / Agente IA**: una sección en desarrollo para integrar un asistente inteligente que te ayude a interpretar las estadísticas y operar el panel.

Mientras estas secciones estén marcadas como “Próximamente”, su comportamiento puede ser limitado o experimental.

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