> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://nextcommerce.gitbook.io/nextcommerce-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://nextcommerce.gitbook.io/nextcommerce-docs/09-estadisticas.md). # Estadísticas y análisis La sección de **Estadísticas** te permite analizar el rendimiento de tu tienda: facturación, cantidad de ventas, comportamiento de clientes y desempeño de productos y categorías. Incluye además un **Funnel de conversión** para entender qué porcentaje de carritos se transforman en ventas. *** ## Acceso y estructura 1. En el menú lateral, ve a **Estadísticas**. 2. Dentro de esta sección encontrarás: * **Visión General**: resumen principal de facturación, clientes y productos. * **Funnel de Conversión**: análisis del recorrido desde carritos creados hasta ventas completadas. En algunas versiones pueden aparecer subsecciones adicionales (por ejemplo, estadísticas por producto); si están marcadas como “Próximamente”, todavía no tienen datos definitivos. *** ## Filtros globales Los filtros se aplican a todas las métricas y tablas de la sección de Estadísticas: * **Período**: * Hoy / Ayer * Esta semana / Este mes * Últimos X días * Período personalizado (desde / hasta) * **Estado de orden**: incluir solo órdenes con ciertos estados (por ejemplo, solo completadas). * **Estado de pago**: filtrar por pagos recibidos, pendientes, etc. * **Estado de envío**: filtrar por órdenes enviadas, empaquetadas, etc. Podés abrir el panel de filtros, ajustar los valores y aplicarlos; las tarjetas y tablas se actualizan en base al rango y estados elegidos. *** ## Visión General En **Visión General** se muestran varias tarjetas y tablas clave. ### Facturación Bloque con tarjetas de alto nivel: * **Facturación Total**: suma de todas las ventas en el período seleccionado. * **Unidades vendidas**: cantidad total de ítems vendidos. * **Cantidad de ventas**: número de órdenes completadas. * **Ticket promedio**: facturación total / cantidad de ventas. Estas métricas te dan una idea rápida del rendimiento general. ### Clientes nuevos vs recurrentes Sección enfocada en el comportamiento de los clientes: * **Usuarios registrados** en el período. * **Facturación de clientes nuevos**: * Monto facturado. * Cantidad de clientes nuevos. * Cantidad de ventas asociadas. * **Facturación de clientes recurrentes**: * Monto facturado. * Cantidad de clientes recurrentes. * Cantidad de ventas asociadas. * **Distribución de facturación**: * Porcentaje de facturación generado por clientes nuevos vs recurrentes. > **Uso típico**: evaluar si tu crecimiento viene más de clientes nuevos (adquisición) o de clientes que vuelven a comprar (fidelización). ### Productos y categorías En la parte inferior se muestran varias tablas con paginación independiente: * **Productos con mayor facturación**: * Nombre de producto. * Monto facturado en el período. * **Productos más vendidos**: * Nombre de producto. * Unidades vendidas. * **Productos más visitados**: * Nombre de producto. * Cantidad de visitas. * **Ventas por categoría**: * Nombre de categoría. * Facturación generada. * Unidades vendidas. Cada tabla tiene su propia paginación y cantidad de ítems por página configurables. *** ## Funnel de conversión La vista de **Funnel de conversión** muestra cómo se comportan los clientes desde que crean un carrito hasta que completan una compra. ### Métricas principales * **Tasa de conversión**: porcentaje de carritos que terminan en venta. * **Carritos creados**: cantidad de carritos iniciados en el período. * **Ventas completadas**: cantidad de órdenes que llegaron a completarse. También se calcula la cantidad y porcentaje de **carritos activos / no convertidos**, para entender cuánto se está perdiendo antes de la compra. ### Visualización del funnel El funnel resume, de forma gráfica: 1. Carritos creados. 2. Carritos en curso / activos. 3. Ventas completadas. Podés cambiar el período y filtros para comparar, por ejemplo: * Conversión por mes. * Conversión considerando solo ciertos estados de pago o envío. *** ## Exportar estadísticas En la sección de Estadísticas, el sistema permite **exportar los datos a Excel**: * Se genera un archivo `.xlsx` con las métricas del período filtrado. * Es útil para: * Compartir reportes con otros equipos. * Hacer análisis adicionales en Excel o herramientas externas. Según la versión de tu panel, la exportación puede dispararse desde un botón dentro de la sección o mediante acciones específicas (por ejemplo, desde el menú de filtros). *** ## Reportes y otras herramientas En el menú lateral podés ver secciones adicionales relacionadas: * **Generación de reportes**: actualmente marcada como **“Próximamente”**. Está pensada para ofrecer reportes descargables más avanzados (por ejemplo, por período, canal, categoría, etc.). * **Chat / Agente IA**: una sección en desarrollo para integrar un asistente inteligente que te ayude a interpretar las estadísticas y operar el panel. Mientras estas secciones estén marcadas como “Próximamente”, su comportamiento puede ser limitado o experimental. *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://nextcommerce.gitbook.io/nextcommerce-docs/09-estadisticas.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.