Cupones

La sección de Cupones te permite crear códigos de descuento que los clientes pueden ingresar durante el checkout para obtener beneficios especiales.

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Vista General

El listado muestra todos los cupones configurados:

Columna	Descripción
Código	Código que ingresa el cliente
Tipo	Porcentaje o monto fijo
Valor	Cantidad del descuento
Usos	Cantidad de veces usado
Estado	Válido / Expirado
Acciones	Botones de acción

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Funciones Principales

Barra de Herramientas

• 🔍 Buscar: Busca cupones por código

• ➕ Agregar Cupón: Crea un nuevo cupón

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Crear Cupón

Para crear un nuevo cupón:

1. Haz clic en ➕ Agregar Cupón

2. Completa las secciones:

Código del Cupón

Campo	Descripción	Requerido
Código	Texto que ingresa el cliente	✅ Sí

Recomendaciones para códigos:

• Usa mayúsculas

• Sin espacios ni caracteres especiales

• Fácil de recordar y comunicar

Ejemplos:

• BIENVENIDO10 - 10% para nuevos clientes

• VERANO2026 - Promoción de temporada

• ENVIOGRATIS - Envío sin cargo

• BLACKFRIDAY - Evento especial

Tipo de Descuento

Tipo	Descripción
Porcentaje	Descuento del X% del subtotal
Monto fijo	Descuento de $X del total
Envío gratis	Elimina el costo de envío

Nota: la opción Envío gratis ya está habilitada y funciona, aunque la interfaz todavía pueda mostrarla con la etiqueta "(próximamente)".

Para Porcentaje:

• Ingresa el porcentaje (ej: 15 para 15%)

• Máximo 100%

Para Monto fijo:

• Ingresa el monto en pesos (ej: 2000 para $2,000)

Límites de Uso

Combinar con otras promociones

Opción	Descripción
Activado	El cupón se suma a promociones existentes
Desactivado	El cupón NO aplica si hay otras promociones

Por Cupón (límite global)

Opción	Descripción
Ilimitado	Sin límite de usos
Limitado	Define cantidad máxima de usos totales

Ejemplo: Si configuras "Limitado" con 100, el cupón podrá usarse 100 veces en total (entre todos los clientes).

Por Cliente

Opción	Descripción
Ilimitado	Cada cliente puede usarlo sin límite
Limitado	Define cuántas veces puede usarlo cada cliente
Primera compra	Solo en la primera compra del cliente

Primera compra: El cupón solo funciona si el cliente nunca ha realizado una compra previa.

Fecha de Vigencia

Opción	Descripción
Ilimitado	Sin fecha de expiración
Período	Define fecha de inicio y fin

Para período, selecciona:

• Desde: Fecha a partir de la cual es válido

• Hasta: Fecha hasta la cual es válido (inclusive)

Monto del Carrito

Campo	Descripción
Mayor de $	Monto mínimo de compra para que aplique

Ejemplo: Si configuras "Mayor de $5,000", el cupón solo funciona si el subtotal del carrito es mayor a $5,000.

💡 Tip: No aplica al costo de envío, solo al subtotal de productos.

Aplicar a

Define a qué productos aplica el cupón:

Opción	Descripción
Toda la tienda	Aplica a cualquier producto
Categorías	Solo a productos de categorías específicas
Productos	Solo a productos específicos

Para Categorías:

1. Selecciona "Categorías"

2. Haz clic en "Seleccionar categorías"

3. Marca las categorías

4. Las seleccionadas aparecen como etiquetas

Para Productos:

1. Selecciona "Productos"

2. Haz clic en "Seleccionar productos"

3. Busca y selecciona productos

4. Los seleccionados aparecen como etiquetas

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Ejemplos de Configuración

Cupón de Bienvenida

• Código: BIENVENIDO15

• Tipo: Porcentaje

• Valor: 15%

• Por cliente: Primera compra

• Aplicar a: Toda la tienda

• Combinar: Sí

Cupón para Mailing

• Código: NEWSLETTER10

• Tipo: Porcentaje

• Valor: 10%

• Por cupón: Limitado a 500 usos

• Por cliente: 1 uso

• Aplicar a: Toda la tienda

Cupón de Temporada

• Código: VERANO30

• Tipo: Porcentaje

• Valor: 30%

• Período: 01/12/2025 al 28/02/2026

• Aplicar a: Categorías → "Verano", "Playa"

Cupón con Mínimo

• Código: DESCUENTO2000

• Tipo: Monto fijo

• Valor: $2,000

• Monto mínimo: $15,000

• Aplicar a: Toda la tienda

Cupón VIP

• Código: VIP25

• Tipo: Porcentaje

• Valor: 25%

• Por cupón: Limitado a 50 usos

• Combinar: Sí

Cupón Influencer

• Código: INFLUENCER20

• Tipo: Porcentaje

• Valor: 20%

• Por cliente: Ilimitado

• Combinar: No

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Editar Cupón

1. Haz clic en el botón ✏️ Editar

2. Modifica los campos necesarios

3. Haz clic en Guardar

💡 Tip: No cambies el código de un cupón que ya se ha compartido. Mejor crea uno nuevo.

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Eliminar Cupón

1. Haz clic en 🗑️ Eliminar

2. Confirma la acción

⚠️ Advertencia: Eliminar un cupón es permanente. Si solo quieres deshabilitarlo, edítalo y desactiva la opción "Válido".

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Diferencia entre Cupones y Promociones

Aspecto	Cupones	Promociones
Requiere código	✅ Sí	❌ No
Aplicación	Manual por cliente	Automática
Control de usos	Por cupón y cliente	No
Ideal para	Campañas específicas, influencers, fidelización	Ofertas generales, liquidaciones

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Mejores Prácticas

Códigos Memorables

• ✅ VERANO2026, BIENVENIDO, VIP50

• ❌ XJ7K2M, PROMO123, DESC_01

Comunicación Clara

Al compartir un cupón, incluye:

• El código exacto

• El beneficio (% o monto)

• Condiciones (mínimo de compra, categorías)

• Fecha de vencimiento

Tracking

• Usa códigos únicos para cada canal (INSTA20, EMAIL15)

• Monitorea los usos para evaluar efectividad

• Analiza qué cupones generan más conversiones

Límites Inteligentes

• Primera compra: Para captar nuevos clientes

• Límite por cliente: Evita abuso

• Límite global: Controla el impacto financiero

• Monto mínimo: Aumenta el ticket promedio

Fechas Estratégicas

• Configura períodos para eventos específicos

• No olvides desactivar cupones vencidos

• Crea urgencia con fechas de expiración cortas