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# Cupones

La sección de **Cupones** te permite crear códigos de descuento que los clientes pueden ingresar durante el checkout para obtener beneficios especiales.

***

## Vista General

El listado muestra todos los cupones configurados:

| Columna      | Descripción                   |
| ------------ | ----------------------------- |
| **Código**   | Código que ingresa el cliente |
| **Tipo**     | Porcentaje o monto fijo       |
| **Valor**    | Cantidad del descuento        |
| **Usos**     | Cantidad de veces usado       |
| **Estado**   | Válido / Expirado             |
| **Acciones** | Botones de acción             |

***

## Funciones Principales

### Barra de Herramientas

* **🔍 Buscar**: Busca cupones por código
* **➕ Agregar Cupón**: Crea un nuevo cupón

***

## Crear Cupón <a href="#crear-cupon" id="crear-cupon"></a>

Para crear un nuevo cupón:

1. Haz clic en **➕ Agregar Cupón**
2. Completa las secciones:

### Código del Cupón

| Campo      | Descripción                  | Requerido |
| ---------- | ---------------------------- | --------- |
| **Código** | Texto que ingresa el cliente | ✅ Sí      |

**Recomendaciones para códigos:**

* Usa mayúsculas
* Sin espacios ni caracteres especiales
* Fácil de recordar y comunicar

**Ejemplos:**

* `BIENVENIDO10` - 10% para nuevos clientes
* `VERANO2026` - Promoción de temporada
* `ENVIOGRATIS` - Envío sin cargo
* `BLACKFRIDAY` - Evento especial

### Tipo de Descuento

| Tipo             | Descripción                   |
| ---------------- | ----------------------------- |
| **Porcentaje**   | Descuento del X% del subtotal |
| **Monto fijo**   | Descuento de $X del total     |
| **Envío gratis** | Elimina el costo de envío     |

> **Nota**: la opción **Envío gratis** ya está habilitada y funciona, aunque la interfaz todavía pueda mostrarla con la etiqueta "(próximamente)".

**Para Porcentaje:**

* Ingresa el porcentaje (ej: 15 para 15%)
* Máximo 100%

**Para Monto fijo:**

* Ingresa el monto en pesos (ej: 2000 para $2,000)

### Límites de Uso

#### Combinar con otras promociones

| Opción          | Descripción                                 |
| --------------- | ------------------------------------------- |
| **Activado**    | El cupón se suma a promociones existentes   |
| **Desactivado** | El cupón NO aplica si hay otras promociones |

#### Por Cupón (límite global)

| Opción        | Descripción                            |
| ------------- | -------------------------------------- |
| **Ilimitado** | Sin límite de usos                     |
| **Limitado**  | Define cantidad máxima de usos totales |

**Ejemplo**: Si configuras "Limitado" con 100, el cupón podrá usarse 100 veces en total (entre todos los clientes).

#### Por Cliente

| Opción             | Descripción                                    |
| ------------------ | ---------------------------------------------- |
| **Ilimitado**      | Cada cliente puede usarlo sin límite           |
| **Limitado**       | Define cuántas veces puede usarlo cada cliente |
| **Primera compra** | Solo en la primera compra del cliente          |

**Primera compra**: El cupón solo funciona si el cliente nunca ha realizado una compra previa.

#### Fecha de Vigencia

| Opción        | Descripción                  |
| ------------- | ---------------------------- |
| **Ilimitado** | Sin fecha de expiración      |
| **Período**   | Define fecha de inicio y fin |

Para período, selecciona:

* **Desde**: Fecha a partir de la cual es válido
* **Hasta**: Fecha hasta la cual es válido (inclusive)

#### Monto del Carrito

| Campo          | Descripción                             |
| -------------- | --------------------------------------- |
| **Mayor de $** | Monto mínimo de compra para que aplique |

**Ejemplo**: Si configuras "Mayor de $5,000", el cupón solo funciona si el subtotal del carrito es mayor a $5,000.

> **💡 Tip**: No aplica al costo de envío, solo al subtotal de productos.

### Aplicar a

Define a qué productos aplica el cupón:

| Opción             | Descripción                                |
| ------------------ | ------------------------------------------ |
| **Toda la tienda** | Aplica a cualquier producto                |
| **Categorías**     | Solo a productos de categorías específicas |
| **Productos**      | Solo a productos específicos               |

**Para Categorías:**

1. Selecciona "Categorías"
2. Haz clic en "Seleccionar categorías"
3. Marca las categorías
4. Las seleccionadas aparecen como etiquetas

**Para Productos:**

1. Selecciona "Productos"
2. Haz clic en "Seleccionar productos"
3. Busca y selecciona productos
4. Los seleccionados aparecen como etiquetas

***

## Ejemplos de Configuración

### Cupón de Bienvenida

* **Código**: `BIENVENIDO15`
* **Tipo**: Porcentaje
* **Valor**: 15%
* **Por cliente**: Primera compra
* **Aplicar a**: Toda la tienda
* **Combinar**: Sí

### Cupón para Mailing

* **Código**: `NEWSLETTER10`
* **Tipo**: Porcentaje
* **Valor**: 10%
* **Por cupón**: Limitado a 500 usos
* **Por cliente**: 1 uso
* **Aplicar a**: Toda la tienda

### Cupón de Temporada

* **Código**: `VERANO30`
* **Tipo**: Porcentaje
* **Valor**: 30%
* **Período**: 01/12/2025 al 28/02/2026
* **Aplicar a**: Categorías → "Verano", "Playa"

### Cupón con Mínimo

* **Código**: `DESCUENTO2000`
* **Tipo**: Monto fijo
* **Valor**: $2,000
* **Monto mínimo**: $15,000
* **Aplicar a**: Toda la tienda

### Cupón VIP

* **Código**: `VIP25`
* **Tipo**: Porcentaje
* **Valor**: 25%
* **Por cupón**: Limitado a 50 usos
* **Combinar**: Sí

### Cupón Influencer

* **Código**: `INFLUENCER20`
* **Tipo**: Porcentaje
* **Valor**: 20%
* **Por cliente**: Ilimitado
* **Combinar**: No

***

## Editar Cupón

1. Haz clic en el botón **✏️ Editar**
2. Modifica los campos necesarios
3. Haz clic en **Guardar**

> **💡 Tip**: No cambies el código de un cupón que ya se ha compartido. Mejor crea uno nuevo.

***

## Eliminar Cupón

1. Haz clic en **🗑️ Eliminar**
2. Confirma la acción

> **⚠️ Advertencia**: Eliminar un cupón es permanente. Si solo quieres deshabilitarlo, edítalo y desactiva la opción "Válido".

***

## Diferencia entre Cupones y Promociones

| Aspecto             | Cupones                                         | Promociones                      |
| ------------------- | ----------------------------------------------- | -------------------------------- |
| **Requiere código** | ✅ Sí                                            | ❌ No                             |
| **Aplicación**      | Manual por cliente                              | Automática                       |
| **Control de usos** | Por cupón y cliente                             | No                               |
| **Ideal para**      | Campañas específicas, influencers, fidelización | Ofertas generales, liquidaciones |

***

## Mejores Prácticas

### Códigos Memorables

* ✅ `VERANO2026`, `BIENVENIDO`, `VIP50`
* ❌ `XJ7K2M`, `PROMO123`, `DESC_01`

### Comunicación Clara

Al compartir un cupón, incluye:

* El código exacto
* El beneficio (% o monto)
* Condiciones (mínimo de compra, categorías)
* Fecha de vencimiento

### Tracking

* Usa códigos únicos para cada canal (INSTA20, EMAIL15)
* Monitorea los usos para evaluar efectividad
* Analiza qué cupones generan más conversiones

### Límites Inteligentes

* **Primera compra**: Para captar nuevos clientes
* **Límite por cliente**: Evita abuso
* **Límite global**: Controla el impacto financiero
* **Monto mínimo**: Aumenta el ticket promedio

### Fechas Estratégicas

* Configura períodos para eventos específicos
* No olvides desactivar cupones vencidos
* Crea urgencia con fechas de expiración cortas
