La sección de Cupones te permite crear códigos de descuento que los clientes pueden ingresar durante el checkout para obtener beneficios especiales.
El listado muestra todos los cupones configurados:
Código que ingresa el cliente
Funciones Principales
Barra de Herramientas
🔍 Buscar: Busca cupones por código
➕ Agregar Cupón: Crea un nuevo cupón
Para crear un nuevo cupón:
Haz clic en ➕ Agregar Cupón
Código del Cupón
Campo
Descripción
Requerido
Texto que ingresa el cliente
Recomendaciones para códigos:
Sin espacios ni caracteres especiales
Fácil de recordar y comunicar
Ejemplos:
BIENVENIDO10 - 10% para nuevos clientes
VERANO2026 - Promoción de temporada
ENVIOGRATIS - Envío sin cargo
BLACKFRIDAY - Evento especial
Tipo de Descuento
Descuento del X% del subtotal
Descuento de $X del total
Elimina el costo de envío (próximamente)
Para Porcentaje:
Ingresa el porcentaje (ej: 15 para 15%)
Para Monto fijo:
Ingresa el monto en pesos (ej: 2000 para $2,000)
El cupón se suma a promociones existentes
El cupón NO aplica si hay otras promociones
Por Cupón (límite global)
Define cantidad máxima de usos totales
Ejemplo: Si configuras "Limitado" con 100, el cupón podrá usarse 100 veces en total (entre todos los clientes).
Cada cliente puede usarlo sin límite
Define cuántas veces puede usarlo cada cliente
Solo en la primera compra del cliente
Primera compra: El cupón solo funciona si el cliente nunca ha realizado una compra previa.
Fecha de Vigencia
Define fecha de inicio y fin
Para período, selecciona:
Desde: Fecha a partir de la cual es válido
Hasta: Fecha hasta la cual es válido (inclusive)
Monto del Carrito
Monto mínimo de compra para que aplique
Ejemplo: Si configuras "Mayor de $5,000", el cupón solo funciona si el subtotal del carrito es mayor a $5,000.
💡 Tip: No aplica al costo de envío, solo al subtotal de productos.
Define a qué productos aplica el cupón:
Aplica a cualquier producto
Solo a productos de categorías específicas
Solo a productos específicos
Para Categorías:
Haz clic en "Seleccionar categorías"
Las seleccionadas aparecen como etiquetas
Para Productos:
Haz clic en "Seleccionar productos"
Busca y selecciona productos
Los seleccionados aparecen como etiquetas
Ejemplos de Configuración
Cupón de Bienvenida
Por cliente: Primera compra
Aplicar a: Toda la tienda
Cupón para Mailing
Por cupón: Limitado a 500 usos
Aplicar a: Toda la tienda
Cupón de Temporada
Período: 01/12/2025 al 28/02/2026
Aplicar a: Categorías → "Verano", "Playa"
Cupón con Mínimo
Aplicar a: Toda la tienda
Por cupón: Limitado a 50 usos
Cupón Influencer
Haz clic en el botón ✏️ Editar
Modifica los campos necesarios
💡 Tip: No cambies el código de un cupón que ya se ha compartido. Mejor crea uno nuevo.
⚠️ Advertencia: Eliminar un cupón es permanente. Si solo quieres deshabilitarlo, edítalo y desactiva la opción "Válido".
Aspecto
Cupones
Promociones
Campañas específicas, influencers, fidelización
Ofertas generales, liquidaciones
Mejores Prácticas
Códigos Memorables
✅ VERANO2026, BIENVENIDO, VIP50
❌ XJ7K2M, PROMO123, DESC_01
Comunicación Clara
Al compartir un cupón, incluye:
Condiciones (mínimo de compra, categorías)
Usa códigos únicos para cada canal (INSTA20, EMAIL15)
Monitorea los usos para evaluar efectividad
Analiza qué cupones generan más conversiones
Límites Inteligentes
Primera compra: Para captar nuevos clientes
Límite por cliente: Evita abuso
Límite global: Controla el impacto financiero
Monto mínimo: Aumenta el ticket promedio
Fechas Estratégicas
Configura períodos para eventos específicos
No olvides desactivar cupones vencidos
Crea urgencia con fechas de expiración cortas
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