Formas de Entrega

La sección de Formas de Entrega (también llamada Métodos de Envío) te permite configurar las opciones de envío disponibles para tus clientes.

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Vista General

El listado de métodos de envío se organiza en tres pestañas:

• Todos: Muestra todos los métodos configurados

• Activos: Métodos habilitados para el checkout

• Inactivos: Métodos deshabilitados

Columnas del Listado

Columna	Descripción
Nombre	Nombre del método de envío
Descripción	Descripción breve
Costo	Gratis, monto fijo o "A convenir"
Plazo	Tiempo de entrega estimado
Estado	Activo / Inactivo
Acciones	Botones de acción

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Funciones Principales

Barra de Herramientas

• 🔍 Buscar: Busca métodos por nombre o descripción

• ➕ Agregar forma de entrega: Crea un nuevo método

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Crear Método de Envío

Para crear un nuevo método de envío:

1. Haz clic en ➕ Agregar forma de entrega

2. Completa la información:

Información Básica

Campo	Descripción	Requerido
Nombre	Nombre que verá el cliente (ej: "Envío a domicilio")	✅ Sí
Descripción	Información adicional sobre el envío	No
Orden	Posición en la lista del checkout	No

Configuración de Costo

Selecciona el tipo de costo:

Opción	Descripción
Con costo	Define un monto fijo en pesos
Gratis	El envío no tiene costo para el cliente
A convenir	El costo se acuerda con el cliente después de la compra

Si seleccionas "Con costo", ingresa el monto en el campo que aparece.

Opciones de Dirección

Opción	Descripción
Requiere dirección	✅ El cliente debe ingresar dirección de envío
Es empresa de envíos	✅ Habilita opciones adicionales para correos/transporte

Si marcas "Es empresa de envíos", aparecen opciones adicionales:

• Pedir dirección: Solicitar dirección de la sucursal

• Pedir nombre: Solicitar nombre de quien retira

• Pedir teléfono: Solicitar teléfono de contacto

Plazo de Entrega

Define el tiempo estimado de entrega en días hábiles:

Campo	Descripción
De	Mínimo de días hábiles
A	Máximo de días hábiles

Ejemplo: De 3 a 5 días hábiles

💡 Tip: Un plazo realista genera confianza. Es mejor prometer menos y entregar antes.

Condiciones (Opcional)

Activa las condiciones para limitar cuándo está disponible este método:

Por Peso

Campo	Descripción
De	Peso mínimo del carrito (kg)
A	Peso máximo del carrito (kg)

Ejemplo: Disponible solo para carritos de 0 a 20 kg.

Por Monto

Campo	Descripción
De	Monto mínimo de compra ($)
A	Monto máximo de compra ($)

Ejemplo: Disponible solo para compras mayores a $10,000.

💡 Tip: Las condiciones son útiles para ofrecer envío gratis a partir de cierto monto, o limitar opciones de envío pesado.

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Ejemplos de Configuración

Retiro en Local

• Nombre: "Retiro en local"

• Costo: Gratis

• Requiere dirección: No

• Es empresa de envíos: No

Envío a Domicilio

• Nombre: "Envío a domicilio"

• Costo: $2,500

• Requiere dirección: Sí

• Plazo: 3-5 días hábiles

Envío Gratis (condicional)

• Nombre: "Envío gratis"

• Costo: Gratis

• Condiciones: Activadas

• Monto mínimo: $50,000

Correo Argentino

• Nombre: "Correo Argentino"

• Costo: $1,800

• Es empresa de envíos: Sí

• Pedir nombre: Sí

• Plazo: 5-10 días hábiles

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Editar Método de Envío

Para editar un método existente:

1. Haz clic en el botón ✏️ Editar en la fila del método

2. Modifica los campos necesarios

3. Haz clic en Guardar

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Activar/Desactivar Método

Los métodos inactivos no aparecen en el checkout pero se conservan para referencia.

Para cambiar el estado:

1. Edita el método de envío

2. Modifica la opción de estado

3. Guarda los cambios

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Eliminar Método de Envío

Para eliminar un método:

1. Haz clic en el botón 🗑️ Eliminar

2. Confirma la acción

⚠️ Advertencia: Eliminar un método de envío NO afecta a las órdenes históricas, pero el método ya no estará disponible para nuevas compras.

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Orden de Visualización

El campo Orden determina en qué posición aparece cada método en el checkout.

• Número menor = aparece primero

• Número mayor = aparece después

• Deja en 0 para ordenamiento automático

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Mejores Prácticas

Nombres Claros

Usa nombres descriptivos que el cliente entienda fácilmente:

• ✅ "Retiro en local - Av. Corrientes 1234"

• ✅ "Envío express (24-48hs)"

• ❌ "Método 1"

• ❌ "ENV_DOM"

Plazos Realistas

• Considera feriados y demoras típicas

• Es mejor superar las expectativas que decepcionar

• Actualiza los plazos según temporada alta/baja

Costos Transparentes

• Si el costo es "A convenir", explica en la descripción cómo se calcula

• Considera incluir envío gratis a partir de cierto monto

• Revisa periódicamente los costos según tarifas de transportes

Condiciones Estratégicas

• Usa condiciones de monto mínimo para incentivar compras mayores

• Limita métodos de envío para productos pesados o voluminosos

• Crea múltiples métodos para diferentes escenarios

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Proveedores de logística

Además de las Formas de Entrega, existe una sección de Proveedores de logística donde se configuran las integraciones con empresas de correo y transporte (Andreani, Correo Argentino, OCA, Enviopack, etc.).

Dónde se configura

• Menú lateral: Configuración > Proveedores de logística.

Qué se configura

• Proveedor: tipo de integración (Correo Argentino, Andreani, OCA, Moova, Enviopack, personalizado, etc.).

• Datos de origen:

  • Ciudad, provincia

  • Código postal de origen

• Estado:

  • Habilitado / deshabilitado para usar en las formas de entrega.

Estos proveedores se usan luego en ciertas formas de entrega que marcan la opción “Es empresa de envíos”, para calcular tarifas y operar con el correo correspondiente.

Tip: primero configurá los proveedores de logística y luego vinculá las Formas de Entrega que dependan de ellos.

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