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# Formas de Entrega

La sección de **Formas de Entrega** (también llamada Métodos de Envío) te permite configurar las opciones de envío disponibles para tus clientes.

***

## Vista General

El listado de métodos de envío se organiza en tres pestañas:

* **Todos**: Muestra todos los métodos configurados
* **Activos**: Métodos habilitados para el checkout
* **Inactivos**: Métodos deshabilitados

### Columnas del Listado

| Columna         | Descripción                       |
| --------------- | --------------------------------- |
| **Nombre**      | Nombre del método de envío        |
| **Descripción** | Descripción breve                 |
| **Costo**       | Gratis, monto fijo o "A convenir" |
| **Plazo**       | Tiempo de entrega estimado        |
| **Estado**      | Activo / Inactivo                 |
| **Acciones**    | Botones de acción                 |

***

## Funciones Principales

### Barra de Herramientas

* **🔍 Buscar**: Busca métodos por nombre o descripción
* **➕ Agregar forma de entrega**: Crea un nuevo método

***

## Crear Método de Envío

Para crear un nuevo método de envío:

1. Haz clic en **➕ Agregar forma de entrega**
2. Completa la información:

### Información Básica

| Campo           | Descripción                                          | Requerido |
| --------------- | ---------------------------------------------------- | --------- |
| **Nombre**      | Nombre que verá el cliente (ej: "Envío a domicilio") | ✅ Sí      |
| **Descripción** | Información adicional sobre el envío                 | No        |
| **Orden**       | Posición en la lista del checkout                    | No        |

### Configuración de Costo

Selecciona el tipo de costo:

| Opción         | Descripción                                             |
| -------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Con costo**  | Define un monto fijo en pesos                           |
| **Gratis**     | El envío no tiene costo para el cliente                 |
| **A convenir** | El costo se acuerda con el cliente después de la compra |

Si seleccionas "Con costo", ingresa el monto en el campo que aparece.

### Opciones de Dirección

| Opción                   | Descripción                                             |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------- |
| **Requiere dirección**   | ✅ El cliente debe ingresar dirección de envío           |
| **Es empresa de envíos** | ✅ Habilita opciones adicionales para correos/transporte |

Si marcas "Es empresa de envíos", aparecen opciones adicionales:

* **Pedir dirección**: Solicitar dirección de la sucursal
* **Pedir nombre**: Solicitar nombre de quien retira
* **Pedir teléfono**: Solicitar teléfono de contacto

### Plazo de Entrega

Define el tiempo estimado de entrega en días hábiles:

| Campo  | Descripción            |
| ------ | ---------------------- |
| **De** | Mínimo de días hábiles |
| **A**  | Máximo de días hábiles |

**Ejemplo**: De 3 a 5 días hábiles

> **💡 Tip**: Un plazo realista genera confianza. Es mejor prometer menos y entregar antes.

### Condiciones (Opcional)

Activa las condiciones para limitar cuándo está disponible este método:

#### Por Peso

| Campo  | Descripción                  |
| ------ | ---------------------------- |
| **De** | Peso mínimo del carrito (kg) |
| **A**  | Peso máximo del carrito (kg) |

**Ejemplo**: Disponible solo para carritos de 0 a 20 kg.

#### Por Monto

| Campo  | Descripción                |
| ------ | -------------------------- |
| **De** | Monto mínimo de compra ($) |
| **A**  | Monto máximo de compra ($) |

**Ejemplo**: Disponible solo para compras mayores a $10,000.

> **💡 Tip**: Las condiciones son útiles para ofrecer envío gratis a partir de cierto monto, o limitar opciones de envío pesado.

***

## Ejemplos de Configuración

### Retiro en Local

* **Nombre**: "Retiro en local"
* **Costo**: Gratis
* **Requiere dirección**: No
* **Es empresa de envíos**: No

### Envío a Domicilio

* **Nombre**: "Envío a domicilio"
* **Costo**: $2,500
* **Requiere dirección**: Sí
* **Plazo**: 3-5 días hábiles

### Envío Gratis (condicional)

* **Nombre**: "Envío gratis"
* **Costo**: Gratis
* **Condiciones**: Activadas
* **Monto mínimo**: $50,000

### Correo Argentino

* **Nombre**: "Correo Argentino"
* **Costo**: $1,800
* **Es empresa de envíos**: Sí
* **Pedir nombre**: Sí
* **Plazo**: 5-10 días hábiles

***

## Editar Método de Envío

Para editar un método existente:

1. Haz clic en el botón **✏️ Editar** en la fila del método
2. Modifica los campos necesarios
3. Haz clic en **Guardar**

***

## Activar/Desactivar Método

Los métodos inactivos no aparecen en el checkout pero se conservan para referencia.

Para cambiar el estado:

1. Edita el método de envío
2. Modifica la opción de estado
3. Guarda los cambios

***

## Eliminar Método de Envío

Para eliminar un método:

1. Haz clic en el botón **🗑️ Eliminar**
2. Confirma la acción

> **⚠️ Advertencia**: Eliminar un método de envío NO afecta a las órdenes históricas, pero el método ya no estará disponible para nuevas compras.

***

## Orden de Visualización

El campo **Orden** determina en qué posición aparece cada método en el checkout.

* Número menor = aparece primero
* Número mayor = aparece después
* Deja en 0 para ordenamiento automático

***

## Mejores Prácticas

### Nombres Claros

Usa nombres descriptivos que el cliente entienda fácilmente:

* ✅ "Retiro en local - Av. Corrientes 1234"
* ✅ "Envío express (24-48hs)"
* ❌ "Método 1"
* ❌ "ENV\_DOM"

### Plazos Realistas

* Considera feriados y demoras típicas
* Es mejor superar las expectativas que decepcionar
* Actualiza los plazos según temporada alta/baja

### Costos Transparentes

* Si el costo es "A convenir", explica en la descripción cómo se calcula
* Considera incluir envío gratis a partir de cierto monto
* Revisa periódicamente los costos según tarifas de transportes

### Condiciones Estratégicas

* Usa condiciones de monto mínimo para incentivar compras mayores
* Limita métodos de envío para productos pesados o voluminosos
* Crea múltiples métodos para diferentes escenarios

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## Proveedores de logística

Además de las **Formas de Entrega**, existe una sección de **Proveedores de logística** donde se configuran las integraciones con empresas de correo y transporte (Andreani, Correo Argentino, OCA, Enviopack, etc.).

### Dónde se configura

* Menú lateral: **Configuración > Proveedores de logística**.

### Qué se configura

* **Proveedor**: tipo de integración (Correo Argentino, Andreani, OCA, Moova, Enviopack, personalizado, etc.).
* **Datos de origen**:
  * Ciudad, provincia
  * Código postal de origen
* **Estado**:
  * Habilitado / deshabilitado para usar en las formas de entrega.

Estos proveedores se usan luego en ciertas formas de entrega que marcan la opción **“Es empresa de envíos”**, para calcular tarifas y operar con el correo correspondiente.

> **Tip**: primero configurá los proveedores de logística y luego vinculá las **Formas de Entrega** que dependan de ellos.

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://nextcommerce.gitbook.io/nextcommerce-docs/04-formas-entrega.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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