La sección de Formas de Entrega (también llamada Métodos de Envío) te permite configurar las opciones de envío disponibles para tus clientes.
Vista General
El listado de métodos de envío se organiza en tres pestañas:
Todos: Muestra todos los métodos configurados
Activos: Métodos habilitados para el checkout
Inactivos: Métodos deshabilitados
Columnas del Listado
Columna
Descripción
Nombre
Nombre del método de envío
Descripción
Descripción breve
Costo
Gratis, monto fijo o "A convenir"
Plazo
Tiempo de entrega estimado
Estado
Activo / Inactivo
Acciones
Botones de acción
Funciones Principales
Barra de Herramientas
🔍 Buscar: Busca métodos por nombre o descripción
➕ Agregar forma de entrega: Crea un nuevo método
Crear Método de Envío
Para crear un nuevo método de envío:
Haz clic en ➕ Agregar forma de entrega
Completa la información:
Información Básica
Campo
Descripción
Requerido
Nombre
Nombre que verá el cliente (ej: "Envío a domicilio")
✅ Sí
Descripción
Información adicional sobre el envío
No
Orden
Posición en la lista del checkout
No
Configuración de Costo
Selecciona el tipo de costo:
Opción
Descripción
Con costo
Define un monto fijo en pesos
Gratis
El envío no tiene costo para el cliente
A convenir
El costo se acuerda con el cliente después de la compra
Si seleccionas "Con costo", ingresa el monto en el campo que aparece.
Opciones de Dirección
Opción
Descripción
Requiere dirección
✅ El cliente debe ingresar dirección de envío
Es empresa de envíos
✅ Habilita opciones adicionales para correos/transporte
Si marcas "Es empresa de envíos", aparecen opciones adicionales:
Pedir dirección: Solicitar dirección de la sucursal
Pedir nombre: Solicitar nombre de quien retira
Pedir teléfono: Solicitar teléfono de contacto
Plazo de Entrega
Define el tiempo estimado de entrega en días hábiles:
Campo
Descripción
De
Mínimo de días hábiles
A
Máximo de días hábiles
Ejemplo: De 3 a 5 días hábiles
💡 Tip: Un plazo realista genera confianza. Es mejor prometer menos y entregar antes.
Condiciones (Opcional)
Activa las condiciones para limitar cuándo está disponible este método:
Por Peso
Campo
Descripción
De
Peso mínimo del carrito (kg)
A
Peso máximo del carrito (kg)
Ejemplo: Disponible solo para carritos de 0 a 20 kg.
Por Monto
Campo
Descripción
De
Monto mínimo de compra ($)
A
Monto máximo de compra ($)
Ejemplo: Disponible solo para compras mayores a $10,000.
💡 Tip: Las condiciones son útiles para ofrecer envío gratis a partir de cierto monto, o limitar opciones de envío pesado.
Ejemplos de Configuración
Retiro en Local
Nombre: "Retiro en local"
Costo: Gratis
Requiere dirección: No
Es empresa de envíos: No
Envío a Domicilio
Nombre: "Envío a domicilio"
Costo: $2,500
Requiere dirección: Sí
Plazo: 3-5 días hábiles
Envío Gratis (condicional)
Nombre: "Envío gratis"
Costo: Gratis
Condiciones: Activadas
Monto mínimo: $50,000
Correo Argentino
Nombre: "Correo Argentino"
Costo: $1,800
Es empresa de envíos: Sí
Pedir nombre: Sí
Plazo: 5-10 días hábiles
Editar Método de Envío
Para editar un método existente:
Haz clic en el botón ✏️ Editar en la fila del método
Modifica los campos necesarios
Haz clic en Guardar
Activar/Desactivar Método
Los métodos inactivos no aparecen en el checkout pero se conservan para referencia.
Para cambiar el estado:
Edita el método de envío
Modifica la opción de estado
Guarda los cambios
Eliminar Método de Envío
Para eliminar un método:
Haz clic en el botón 🗑️ Eliminar
Confirma la acción
⚠️ Advertencia: Eliminar un método de envío NO afecta a las órdenes históricas, pero el método ya no estará disponible para nuevas compras.
Orden de Visualización
El campo Orden determina en qué posición aparece cada método en el checkout.
Número menor = aparece primero
Número mayor = aparece después
Deja en 0 para ordenamiento automático
Mejores Prácticas
Nombres Claros
Usa nombres descriptivos que el cliente entienda fácilmente:
✅ "Retiro en local - Av. Corrientes 1234"
✅ "Envío express (24-48hs)"
❌ "Método 1"
❌ "ENV_DOM"
Plazos Realistas
Considera feriados y demoras típicas
Es mejor superar las expectativas que decepcionar
Actualiza los plazos según temporada alta/baja
Costos Transparentes
Si el costo es "A convenir", explica en la descripción cómo se calcula
Considera incluir envío gratis a partir de cierto monto
Revisa periódicamente los costos según tarifas de transportes
Condiciones Estratégicas
Usa condiciones de monto mínimo para incentivar compras mayores
Limita métodos de envío para productos pesados o voluminosos
Crea múltiples métodos para diferentes escenarios
Proveedores de logística
Además de las Formas de Entrega, existe una sección de Proveedores de logística donde se configuran las integraciones con empresas de correo y transporte (Andreani, Correo Argentino, OCA, Enviopack, etc.).
Dónde se configura
Menú lateral: Configuración > Proveedores de logística.
Qué se configura
Proveedor: tipo de integración (Correo Argentino, Andreani, OCA, Moova, Enviopack, personalizado, etc.).
Datos de origen:
Ciudad, provincia
Código postal de origen
Estado:
Habilitado / deshabilitado para usar en las formas de entrega.
Estos proveedores se usan luego en ciertas formas de entrega que marcan la opción “Es empresa de envíos”, para calcular tarifas y operar con el correo correspondiente.
Tip: primero configurá los proveedores de logística y luego vinculá las Formas de Entrega que dependan de ellos.